Київ витратить 3,1 млн грн на розшифровку звернень до служби 1551

Контактний центр Києва провів тендер на перетворення аудіозаписів звернень містян до служби 1551 у текстові стенограми.

Йдеться про дзвінки, у яких кияни повідомляють про аварії, проблеми ЖКГ, питання транспорту та інші міські ситуації. Отримані розшифровки використовуватимуть для подальшої обробки звернень та аналітики.