НБУ, Кіберполіція та Держспецзв’язку запустили кампанію #ШахрайГудбай!

Національний банк України (НБУ) спільно з Департаментом кіберполіції Нацполіції та Державною службою спеціального зв’язку та захисту інформації України (Держспецзв’язку) 13 травня 2026 року розпочали нову хвилю Всеукраїнської інформаційної кампанії з платіжної безпеки під назвою «#ШахрайГудбай!». Основна мета акції – покращити обізнаність громадян щодо правил безпеки під час безготівкових розрахунків, особливо в інтернеті.

Організатори кампанії наголошують, що шахраї дедалі частіше використовують не технічні вразливості систем, а впливають на поведінку людей. Соціальна інженерія залишається найпоширенішим методом обману. За даними надавачів платіжних послуг, за минулий рік 90% від загальної суми всіх збитків від шахрайства було спричинено саме такими схемами.

«Саме тому ми продовжуємо просвітницьку роботу серед населення та розпочинаємо нову хвилю інформаційної кампанії #ШахрайГудбай, щоб підвищити обізнаність громадян і допомогти їм уберегти свої кошти від шахраїв», – прокоментував заступник Голови НБУ Олексій Шабан.

Головними інструментами онлайн-шахраїв є легковажність, емоції та недостатність знань потенційних жертв про безпечну поведінку в цифровому середовищі. Тому Департамент кіберполіції ставить собі за завдання не лише виявляти злочинців, а й запобігати правопорушенням.

«Завдяки спільній ініціативі Національного банку, кіберполіції та Держспецзв’язку розпочинається новий етап кампанії #ШахрайГудбай, призначеної інформувати українців про способи захисту від фінансових пасток в інтернеті. Із стрімким розвитком інтернет-технологій навіть кілька простих дій можуть вберегти людину та її близьких від серйозних фінансових втрат», – зазначив начальник Департаменту кіберполіції Національної поліції України Юрій Виходець.

Інтернет, цифрові сервіси та послуги стали невід’ємною частиною сучасного життя, роблячи його зручнішим та заощаджуючи час. Однак цей простір також криє в собі багато небезпек. Захиститися від них можливо завдяки знанням правил безпечної поведінки в онлайн-просторі та їх щоденному дотриманню.

«Ми в Держспецзв’язку завжди підкреслюємо: кібергігієна – це не лише про захист окремої людини, а й про внесок у безпеку держави. Вкотре долучаємося до Всеукраїнської інформаційної кампанії #ШахрайГудбай, яка допоможе багатьом українцям краще розуміти, як уникати онлайн-ризиків, шахрайств, надійно захищати дані, не втрачати кошти та не ставати джерелом входу для кіберзловмисників у державні системи», – зазначив Голова Держспецзв’язку Олександр Потій.

У рамках кампанії Національний банк та близько 80 партнерів зосередять зусилля на роз’ясненні споживачам фінансових послуг ключових аспектів платіжної безпеки. Серед обговорюваних тем:

• як уберегтися від шахрайства під виглядом державних послуг;
• як уникнути інвестиційного шахрайства;
• як перевіряти сайти та чат-боти, на яких користувачі вводять свої платіжні дані;
• як безпечно купувати в інтернеті;
• як захистити свій фінансовий номер телефону;
• як уникнути найпоширеніших схем шахрайства;
• як випадково не стати співучасником злочину та не потрапити в пастку шахраїв під час пошуку роботи.

Ця інформаційна кампанія триватиме до кінця року в усіх регіонах України.

Довідково: у 2025 році, порівняно з 2024 роком, кількість незаконних дій та шахрайських операцій із платіжними картками зменшилася на 13,3 тис. операцій (або на 5%), сягнувши 256 тис. операцій. Проте сума збитків від таких операцій значно зросла: у 2025 році вона збільшилася майже на чверть (на 24%) – до 1,4 млрд гривень.