У відділеннях Укрпошти надаватимуть послуги з перекладом жестовою мовою

Відтепер у відділеннях Укрпошти можна отримати послуги з перекладом жестовою мовою.

Про це повідомляє пресслужба поштового оператора.

Проєкт запустили разом з Українським товариством глухих (УТОГ). Поки ініціатива працює у Києві та Київській області, але скоро сервіс з’явиться по всій країні.

Як це працює:

• клієнт із порушенням слуху звертається до оператора;
• працівник здійснює відеодзвінок перекладачу жестової мови через програму “Сервіс УТОГ”;
• перекладач допомагає спілкуватися в реальному часі.

“Усі працівники, залучені в проєкті, пройшли навчання, а сама система розроблена так, щоб бути максимально простою й комфортною. Бо кожен повинен бути почутим — навіть якщо без слів”, — розповіли в Укрпошті.